Vous êtes reconnu pour votre sens du service à la clientèle, votre rigueur et votre aisance avec les chiffres ? Vous souhaitez occuper un rôle clé au cœur des opérations, où la tarification, la relation client et la collaboration inter-équipes font partie du quotidien ? Ce poste pourrait être pour vous.
En collaboration étroite avec le vice-président ventes et tarification, vous serez responsable de traiter les demandes de soumissions, d’analyser les besoins des clients et d’assurer la préparation, la mise en place et le suivi des ententes tarifaires.
Pourquoi ce poste pourrait vous plaire
Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Environnement de travail structuré, humain et collaboratif
Occasion de mettre à profit vos compétences en service à la clientèle et en tarification
Rôle stimulant où votre jugement, votre précision et votre sens de l’organisation sont valorisés
Vos principales responsabilités
- Agir comme personne ressource auprès de certains clients
- Faire des suivis serrés sur les dossiers problématiques
- Communiquer régulièrement, par courriel et téléphone, en français et en anglais avec des clients
- Communiquer avec les partenaires de transport lors d’imprévus
- Traiter les demandes de soumissions
- Établir quotidiennement les taux des transports déjà effectués
- Procéder aux renouvellements tarifaires
- Collaborer avec les équipes de tarification, ventes et facturation
- Participer à l’amélioration continue des processus
Profil recherché
- Formation ou expérience pertinente en service à la clientèle, tarification, comptabilité ou transport (atout)
- Bilingue français/anglais, à l’oral et à l’écrit (communications régulières avec une clientèle et des partenaires anglophones)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Très bonne habileté informatique
- Souci marqué du détail, de la précision et de la rigueur
- Aisance avec les chiffres et l’analyse de données
Ce que nous offrons
- Assurances collectives et dentaires, 50 % des primes payées par l’employeur
- Garderie subventionnée, réservée aux employés et située sur les lieux du travail
- Cotisation de l’employeur à un REER
- 10 journées de maladie et 3 journées personnelles payées par année
- 3 semaines de vacances après 2 ans de service
- Gym sur place, accessible 24 h sur 24, 7 jours sur 7
- Club social actif, avec plusieurs activités tout au long de l’année
- Un party de Noël à ne pas manquer
Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
Nous valorisons un milieu de travail inclusif et respectueux. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes issues des minorités visibles ou ethniques, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap.
Mots-clés : Agent service à la clientèle ·Tarification · Soumissions clients · Transport routier · Logistique · Service-client bilingue · Ententes tarifaires · Analyse de prix · Coordination transport · Support aux ventes · Transport et logistique
Transport Bourassa Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Dans cette optique, nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, nations autochtones, minorités visibles, personnes handicapées – à poser leur candidature.
Saisissez votre chance
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Découvrez les opportunités passionnantes qui vous attendent! Rejoignez notre équipe dynamique et développez votre carrière. Exprimez votre potentiel et réalisez vos aspirations professionnelles. Nous offrons un environnement stimulant et des avantages attrayants. Faites le premier pas vers une nouvelle aventure. Postulez dès maintenant et construisez un avenir prometteur avec nous!
